Ana Fidalgo
En Ana Fidalgo no creemos en lo descartable. Creemos en piezas que acompañan historias, momentos y etapas de vida.
Por eso, todas nuestras prendas cuentan con garantía de por vida.
No es una promesa común. Es una decisión basada en algo simple:
la absoluta confianza en nuestra calidad.
Estamos tan seguros de lo que creamos —en cada tela, cada costura y cada detalle— que respaldamos tu compra para siempre.
Porque cuando una prenda está bien hecha, está pensada para durar.
¿Cómo funciona?
Al adquirir una prenda de Ana Fidalgo, accedés a un servicio exclusivo de reparación de por vida.
Si con el uso aparece algún detalle —como una costura que se abre o un desgaste puntual— podés comunicarte con nuestras oficinas y gestionar el servicio.
Nuestro equipo se encarga de reparar tu prenda original, devolviéndola en condiciones óptimas y respetando su diseño original.
Nuestro enfoque
A diferencia de lo habitual en la industria, nuestra garantía no se basa en reemplazar, sino en restaurar.
Esto significa que:
no realizamos cambios por una prenda nueva, sino que trabajamos sobre la pieza que elegiste, extendiendo su vida útil y conservando su identidad.
Costos del servicio
* Primer servicio de reparación: sin costo.
* Servicios posteriores: tendrán un cargo mínimo, previamente informado por nuestro equipo.
Los costos de envío y traslado corren por cuenta del cliente.
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Hoy, muy pocas marcas ofrecen un respaldo de este nivel.
No porque no puedan, sino porque no todas están dispuestas a sostenerlo.
En Ana Fidalgo lo hacemos porque creemos en lo que creamos.
Y porque queremos que tu prenda no solo te represente hoy, sino durante años.
Ana Fidalgo — hecho para durar toda la vida